1. Introduction
Rakit Lab ("we", "us", "our") is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect your personal information when you use our platform and services.
2. Information We Collect
We collect the following personal data when you register for and use our Service:
- Name — provided during account registration.
- Email address — used for account identification, login, and communication.
We may also automatically collect:
- Usage data — such as pages visited, features used, and actions taken within the Platform (for service improvement purposes only).
- Technical data — such as browser type, IP address, and device information (for security and troubleshooting purposes).
3. How We Use Your Information
We use your personal data for the following purposes:
- To create and manage your account.
- To provide, maintain, and improve the Service.
- To communicate with you about your account, updates, and support inquiries.
- To process payments and manage subscriptions.
- To ensure security and prevent unauthorized access.
- To comply with legal obligations.
4. Data Storage & Security
Your data is stored on secure cloud infrastructure. We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data, including:
- Encrypted data transmission (HTTPS/TLS).
- Secure password hashing (bcrypt).
- Access controls and authentication mechanisms.
- Regular security reviews and updates.
While we take reasonable precautions, no method of transmission or storage is 100% secure. We cannot guarantee absolute security of your data.
5. Data Sharing
We do not sell, rent, or share your personal data with third parties, except in the following circumstances:
- Legal requirements — when required by law, court order, or government request.
- Service providers — trusted third-party services that help us operate the Platform (e.g., cloud hosting, payment processing), subject to confidentiality agreements.
- With your consent — when you explicitly authorize us to share your data.
6. Your Rights
You have the following rights regarding your personal data:
- Access — request a copy of the personal data we hold about you.
- Correction — request correction of inaccurate or incomplete data.
- Deletion — request deletion of your personal data (subject to legal retention requirements).
- Data portability — request your data in a portable format.
To exercise any of these rights, contact us at csrakitlab@gmail.com.
7. Cookies
We use essential cookies and session storage for:
- Authentication and session management.
- Remembering your preferences.
We do not use tracking or advertising cookies.
8. Children's Privacy
The Service is not intended for use by individuals under the age of 13. We do not knowingly collect personal data from children. If we become aware that we have collected data from a child, we will take steps to delete it promptly.
9. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. When we make material changes, we will notify you via email or through a notice on the Platform. We encourage you to review this policy periodically.
10. Contact
If you have questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy or your personal data, please contact us:
1. Pendahuluan
Rakit Lab ("kami") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan platform dan layanan kami.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data pribadi berikut saat Anda mendaftar dan menggunakan Layanan kami:
- Nama — diberikan saat pendaftaran akun.
- Alamat email — digunakan untuk identifikasi akun, login, dan komunikasi.
Kami juga dapat mengumpulkan secara otomatis:
- Data penggunaan — seperti halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, dan tindakan yang dilakukan dalam Platform (hanya untuk tujuan peningkatan layanan).
- Data teknis — seperti jenis browser, alamat IP, dan informasi perangkat (untuk tujuan keamanan dan pemecahan masalah).
3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut:
- Untuk membuat dan mengelola akun Anda.
- Untuk menyediakan, memelihara, dan meningkatkan Layanan.
- Untuk berkomunikasi dengan Anda tentang akun, pembaruan, dan pertanyaan dukungan.
- Untuk memproses pembayaran dan mengelola langganan.
- Untuk memastikan keamanan dan mencegah akses tidak sah.
- Untuk mematuhi kewajiban hukum.
4. Penyimpanan & Keamanan Data
Data Anda disimpan di infrastruktur cloud yang aman. Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda, termasuk:
- Transmisi data terenkripsi (HTTPS/TLS).
- Hashing password yang aman (bcrypt).
- Kontrol akses dan mekanisme autentikasi.
- Tinjauan keamanan dan pembaruan secara berkala.
Meskipun kami mengambil tindakan pencegahan yang wajar, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak data Anda.
5. Berbagi Data
Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali dalam keadaan berikut:
- Persyaratan hukum — jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan pemerintah.
- Penyedia layanan — layanan pihak ketiga terpercaya yang membantu kami mengoperasikan Platform (misalnya hosting cloud, pemrosesan pembayaran), tunduk pada perjanjian kerahasiaan.
- Dengan persetujuan Anda — ketika Anda secara eksplisit mengizinkan kami untuk membagikan data Anda.
6. Hak Anda
Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:
- Akses — meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
- Koreksi — meminta koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Penghapusan — meminta penghapusan data pribadi Anda (tunduk pada persyaratan penyimpanan hukum).
- Portabilitas data — meminta data Anda dalam format yang portabel.
Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di csrakitlab@gmail.com.
7. Cookie
Kami menggunakan cookie esensial dan penyimpanan sesi untuk:
- Autentikasi dan manajemen sesi.
- Mengingat preferensi Anda.
Kami tidak menggunakan cookie pelacakan atau iklan.
8. Privasi Anak
Layanan ini tidak ditujukan untuk digunakan oleh individu di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak, kami akan mengambil langkah untuk menghapusnya dengan segera.
9. Perubahan Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Ketika kami membuat perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau melalui pemberitahuan di Platform. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.
10. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau data pribadi Anda, silakan hubungi kami: